Sportello consumatori
Per sopravvivere alla giungla di offerte e proposte commerciali, per conoscere i propri diritti (e doveri) di consumatori, per tutelare al meglio chi ci sta vicino (bambini, anziani e persone fragili), per viaggiare, studiare, usufruire di servizi e agevolazioni ecc. ecc., talvolta l’attenzione e la buona volontà non bastano.
Lo sportello consumatori della Camera di commercio di Pistoia-Prato offre un servizio di primo orientamento per aiutare consumatori e utenti ad essere più consapevoli dei propri diritti e, ove necessario, a trovare, anche attraverso i link riportati di seguito, le istituzioni, le associazioni o i professionisti in grado di fornire il supporto richiesto.
Link utili
A livello nazionale sono molti i soggetti, istituzionali e non, che offrono consulenze sulla tutela dei diritti dei consumatori, che mettono a disposizione dell'utenza moduli e lettere-tipo per formalizzare reclami o che forniscono dritte e approfondimenti sull'universo variegato che va dalle pratiche commerciali scorrette alle vere e proprie truffe (on line e non solo).
Conoscerli può offrire un'opportunità in più per agire da consumatori (e cittadini) consapevoli.
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