Rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti - anno 2025

a) ADR
Arbitrato, Conciliazione e Mediazione | informazioni sulle risoluzioni alternative alle controversie

b) Albi e Ruoli
tenuta ruolo periti ed esperti e ruolo conducenti | agenti affari in mediazione | agenti e rappresentanti di commercio | spedizionieri | mediatori marittimi | imprese artigiane | autoriparatori, commercio all’ingrosso, imprese di pulizia, disinfestazione e sanificazione, installatori di impianti | attestato maestro artigiano

c) Ambiente
servizi informativi | registro apparecchiature elettriche ed elettroniche | registro pile e accumulatori

d) Certificazioni
rilascio copie atti, visure e certificati | rilascio informazioni | vidimazione libri, registri e formulari

e) Commercio Estero
rilascio certificati d’origine e visti su fatture | numero meccanografico | elenchi merceologici | carnet ATA

f) Diritto Annuale
gestione procedure di riscossione del diritto annuale | rimborsi | rilascio informazioni

g) Internazionalizzazione
servizi informativi, di orientamento e assistenza per operare sui mercati esteri | formazione e iniziative in materia di internazionalizzazione | gestione bandi internazionalizzazione

h) Metrico
metalli preziosi | verifica strumenti | tachigrafi | preimballaggi

i) OCC
organismo per la composizione delle crisi da sovraindebitamento

j) Orientamento al lavoro e alle professioni
supporto per l’attivazione di percorsi di alternanza | sostegno imprenditoria femminile e giovanile | gestione bandi alternanza

k) Protesti
gestione registro informatico dei protesti | rilascio informazioni

l) Punto Impresa Digitale
formazione di base e iniziative sulle opportunità della digitalizzazione | servizi di assistenza e orientamento | gestione bando contributi digitali

m) RAO
rilascio dispositivi di firma digitale | carte tachigrafiche

n) Registro Imprese e REA
iscrizione e deposito pratiche | deposito bilanci

o) Relazioni Esterne
newsletter | canali social | gestione webinar | gestione affitto sale | URP

p) Sanzioni Registro Imprese e REA
accertamento violazioni amministrative previste dalla LR artigianato e relative a RI e REA | rilascio informazioni

q) Studi e informazione economica
servizio nuove imprese | sportello informativo finanziamenti regionali, nazionali e comunitari | analisi economica | rilevazione prezzi | indice ISTAT | biblioteca

r) Turismo e cultura
servizi informativi per l’orientamento e la promozione in materia di turismo e beni culturali | iniziative di supporto allo sviluppo del turismo e dei beni culturali | promozione agroalimentare e prodotti tipici | contributi nell’ambito di competenza

s) Tutela del Mercato e dei Consumatori
manifestazioni a premio | sportello condominio | controllo clausole vessatorie contratti | raccolta usi provinciali

t) Tutela Proprietà Industriale
marchi e brevetti | assistenza proprietà industriale

u) Vigilanza e Sanzioni
vigilanza sulla conformità e marcatura dei prodotti destinati al consumatore | attività ispettiva a tutela del consumatore | controlli sicurezza dei prodotti